Независимая оценка качества условий оказания услуг


Вниманию жителей Иркутской области!

Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области осуществляет работу на территории Иркутской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, в соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».

Информация о результатах независимой оценки качества размещается на официальном сайте о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (www.bus.gov.ru).

Напоминаем жителям области, что на сайте www.bus.gov.ru имеется возможность ознакомиться с результатами независимой оценки качества того или иного учреждения социального обслуживания, а также оставить свой отзыв о его работе.

Для этого необходимо перейти по ссылке https://bus.gov.ru/pub/independentRating/list и зайти в раздел «Результаты независимой оценки» или зайти за страницу учреждения социального обслуживания на сайте www.bus.gov.ru.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания: https://irkobl.ru/sites/society/ppnrs/

Независимая оценка качества условий оказания услуг ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Куйтунскому району : https://bus.gov.ru/info-card/329846

 


Основные выводы и рекомендации по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг социальных учреждений Иркутской области.

Основные выводы по результатам независимой оценки.

Согласно результатам проведённого исследования, наибольшее количество недостатком у социальных учреждений выявлено по критерию доступность услуг для инвалидов.

Также есть проблемы с комфортностью условий предоставления услуг и удовлетворенностью условиями оказания услуг.

Наименование организацииНедостатки и рекомендации

43. Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Куйтунскому району»

Недостатки на стенде: Отсутствуют документы ‘О наличии лицензий на осуществление деятельности
Недостатки на сайте: нет недостатков
Недостатки функционирование дистанционных способов связи: нет недостатков
Недостатки комфортности условий предоставления услуг: нет недостатков
Недостатки в разрезе оборудования для инвалидов: нет недостатков
Недостатки доступности среды для инвалидов: нет недостатков
Получатели услуг удовлетворены доступностью услуг для инвалидов
Получатели услуг удовлетворены вежливостью и доброжелательностью работников учреждения.
Получатели услуг удовлетворены оказанием услуг организацией в целом.



Документы:

Комментирование запрещено